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物业的服务关系到居民的居住质量,为进一步促进物业服务行业制度创新、能力创新和服务创新。11月27日,记者了解到,枣庄市住房和城乡建设局对全市范围内个住宅物业项目开展了年度物业服务诚信档案考核与质量评价,并进行了量化评分。
枣庄市住房和城乡建设局相关工作人员介绍,此次考核主要由“加分项”和“扣分项”两大块组成,其中在对物业“三公开”、投诉情况、业主满意度,以及卫生、电梯、消防和公共设施的维护等15个项目方面进行考核和评价。具体考核评价结果如下:
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者米娜
齐鲁晚报·新枣庄
编辑:杨蕾
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