7月9日上午，市局党委书记、局长吴德生,市局党委委员、政治部主任陈刚，带领指挥部、纪委、督察支队、宣传处、信访处、法制支队、户政处、出入境管理局、网警支队、经侦支队、治安支队、经文保支队、刑警支队、交警支队、车管所、消防支队、食药环侦支队、推进办等单位主要负责同志，参加“齐鲁晚报、生活日报”局长接听热线活动。

在热线接听现场，吴德生局长认真倾听群众意见，逐条逐项仔细记录，向群众详细解释政策法规，现场研究解决办法。对于能够现场答复的问题，直接予以答复，并要求相关警种抓紧调查落实；对于一时无法解决的问题，他耐心细致地与群众进行沟通交流。各单位负责同志也对群众来电热情接听、耐心解答，一一记录，力求解决，尽量让群众满意。

随后，吴局长接受了媒体采访，介绍了今年以来全市公安机关大力推进“四项建设”，全面深化公安改革，坚持创新创业、实干实效、走在前列，实现“确保安全、维护秩序、保障人权、追求公正”的目标，不断提升打击犯罪、治安防控、服务民生工作水平，着力提升群众安全感和满意度的工作情况。