时间记录了你的脚步

成绩证明了你的努力

所有的骄傲和成功只能代表过去

年乙亥猪年的奋斗

已马不停蹄的开始啦

首先在这里祝大家

开工大吉，诸事顺利

注：齐鲁晚报、齐鲁壹点、今日头条等媒体，于2月12日，以春节假期水务人“例行”忙碌只为保“生命之源”为题，对济南水务人春节假期保供水进行报道。以下文章转发自齐鲁晚报。

一直以来，春节被寄予着无限美好的情愫，是每家每户团圆的日子，但是对于一些人来说，身上的责任让他们无法与家人春节团聚，他们需要毅然坚守着自己的岗位,用辛劳和汗水换来百姓的“团圆梦”。设备点检、每小时报告设备运行参数、24小时接听热线、检查自来水管道的“漏点”……除夕夜，当百姓全家团聚、齐声倒数迎接猪年到来的时候，济南水务的员工们正坚守在保障民生的供水一线。

除夕夜24小时坚守

水饺就是美味的年夜饭

春节期间，济南水务集团“小白热线”24小时不间断为百姓守候

“您好，这里是小白热线，请问我可以为您做些什么？”大年三十晚上快八点，济南水务集团客服中心响起一阵紧急的电话铃声，正在值班的客服中心热线科科长李海洋迅速接起电话询问到。电话里，一位住在黄屯小区的用户告诉李海洋，家人正在准备年夜饭，却发现家里的水龙头漏水了，一家人急的团团转，了解到用户的需求后，李海洋先安抚了用户，然后马上联系这个小区的一线抢修人员，很快，抢修人员上门，用户家里的水龙头及时得以维修。像这样的场景，在一年的天里，李海洋经常会遇到，用户一个电话就是命令，就需要及时处理问题。

“快来尝尝我带的水饺！”时间一分一秒在走，转眼已到除夕深夜，没有了“春晚”的精彩，但一起值班的同事互相分享着从家里带来的美食——水饺，让整个气氛变得那么活泼。同事朱艳峰带来的韭菜水饺、同事李莉带来了猪肉白菜水饺……这顿年夜饭，让李海洋深深难忘。水为生命之源泉，供水责任重于泰山，在这个岗位已经工作多年的李海洋感叹到，“小白热线”自年成立，一直为市民提供完整、及时、周到的用水服务，客服中心是济南水务集团便民、为民服务的一线阵地，电话铃声通宵不停，常常是每人、每天接听上百个电话，一坐就是十几个小时，既要回答用户的咨询，又要调度沟通抢修事宜。“春节和平常没有什么不同，只要百姓有用水诉求，我们会24小时不间断为百姓守候，随时随地为市民排忧解难。”

每年除夕夜都在水厂过

时刻