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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者孙菲李梦竹见习记者陈佳琦进入十一月，直线下降的温度预示着供暖季快要到了。为了提高今年供暖效率和服务质量，让居民温暖过冬，博兴县通源热力有限公司开始对冬季供暖工作进行了周密安排部署，对供暖管道、设备的检查和维修等相关工作已全面展开。5日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就冬季供暖相关情况一事来到博兴县通源热力有限公司进行了详细了解。市民在热力公司一楼大厅办理供暖业务“现在供暖缴费工作已经进入尾声，由于今年天气冷，公司已提前做好有关供暖的所有准备。”谈及关于冬季供暖有关设备设施问题时，公司生产经理王志鑫说道，“上一采暖季结束以后，公司分别对集中供热主管网、热力站电气设备、设施、阀门附件、除污器等供暖设施进行细致的维修保养，也有详细的维修计划，公司现已具备供热条件。”据了解，博兴县通源热力公司从11月5日开始已经对主管网进行充水，计划到11月9日完成主管网、热力站、小区庭院网和室内系统充水工作。“在供暖期间若中途出现停暖现象，市民可拨打公司的24小时客服值班电话，我们有专业抢险车、抢险设备、应急抢修队伍，期间热用户若发现家中暖气出现问题时不必担心，我们会及时解决好，保障暖气供应顺畅。”技术经理张传伟说。在通源热力公司客服许志红的介绍下记者了解到，通源热力公司负责胜利三路以西到博城五路以北这一距离，在公司负责范围内有5个所队，每个所队分片管理，各负其责。“对于市民家中供热需要维修这一方面，公司今年新使用了“掌上派单”这样一个新系统，只要系统内录入了市民电话，一旦接到相应手机号，系统会自动显示市民的小区位置，离着近的所对则会上门维修。”谈及市民比较关心的几个问题时，王志鑫、张传伟一一向记者解答，“对于居民来说供暖价格是23元/㎡，公司的供暖温度会随着天气气温降低（初寒期、严寒期、末寒期）而增加，始终保持恒温供暖。”此外，对于市民比较关心的如何缴费的问题，记者在与王志鑫、张传伟的攀谈下了解到，今年采取线上线下联合缴费方式。“今年与往年不同，往年都是现金或者刷卡，今年可以在